Lusso系统,帮助我们为客户提供更优质的服务
Outback Steak House是一家休闲餐饮设施,于1988年在美国佛罗里达州坦帕市开业。
该公司在全球23个国家拥有900多家店铺,在美国被评为客户满意度及收益都排第一位的优秀连锁餐厅。
在日本以首都圈为中心运营了10家店铺。
访问 Outback Steakhouse Makuhari
顾客心声
- Outback Steakhouse Makuhari
- General manager
- Mr. Yozo Hirasuka
请告诉我如何使用Lusso的点单功能?
在店铺里,餐桌职员接收来自顾客的订单并从店内的触摸屏终端输入订单。
如果您点了开胃菜,主菜或甜点,我们会通过观察您的用餐进度来调整供应菜品的时间。 还有很多要求,例如“我希望去掉什么”和“我希望多一点什么”。
在Lusso系统中,店员可以随时向厨房发送烹饪指示,并且可以详细备注顾客的要求,帮助我们为客户提供了更贴心的服务。
入单功能的用后感如何?
我认为定制范围很广。
在菜单登录中,我们考虑了员工容易理解的方式操作从而尽量避免出错。
使用Lusso,您可以自由设置屏幕布局,按钮颜色和标签配置,因此我认为您可以按照自己的意愿设计出自己喜欢的画面。
另外,在我们的店里,有各种类型的套餐菜单,可以选择各种不同的菜品,我认为很容易使用。
服务与支持怎么样?
系统导入时,工作人员细致入微,值得信赖。
随后的支持也非常好,只要向呼叫中心打个电话,就会很快帮我们对应。
使用之后,觉得有什么方便的功能吗?
我认为登录剩余菜单数的功能很方便。
如果剩余菜品数量较少时,只要登录剩余菜品数,就可以避免输入超过剩余菜品数量的菜品。
本店的期间限定菜单等等都会用到这个功能。
最后,可否介绍下贵店的特点?
从调味料到酱汁都是手工制作的。
美式餐厅的豪爽,丰富多变的口味,足以满足您的味蕾。
您可以在我们的餐厅享受美食的同时,与个性十足的店员轻松愉快的交流。